서비스이용약관
그랜드뷰 구독서비스 이용약관입니다. 고객은 SKT 지정대리점 또는 지정고객센터를 통해 가입할 수 있습니다. 자세한 문의는 영업파트너 또는 그랜드뷰 사업팀에 문의하세요.
Metatron grandview 서비스 이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 SK텔레콤 주식회사(이하 "회사" 또는 "SKT"라 합니다)가 운영하는 메타트론 그랜드뷰(metatron grandview) 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 이용자와 회사 간의 권리, 의무 및 기타 제반사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 metatron grandview 서비스 홈페이지(gview.metatron.app), 서비스 메뉴, 기타 유사한 방법으로 게시하여 공지하거나 기타 서비스 계약서 등 다른 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
② 회사는 필요 하다고 인정하는 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며 또한 법률 또는 정부의 명령∙지시∙권고나 법원의 판결 또는 회사 및 별도 서비스사업자의 관련 정책변경 등으로 인한 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경 또는 중지할 수 있습니다.
③ 이 약관이 변경되거나 서비스가 변경되는 경우에는 지체없이 변경사유를 명시하여 제1항과 같은 방법으로 그 적용일자 15일 전부터 공지합니다. 단, 이용자에게 불리하게 약관 또는 서비스의 내용을 변경하는 경우에는 이를 약관변경 30일 전에 공지하며, E-mail, SMS 또는 서신 우편 등으로 이용자에게 개별 통지합니다. 단, 이용자의 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 본 항의 공지를 함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다.
④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 '적용 예정일까지 회사에 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의의사 표시가 표명된 것으로 본다'는 뜻을 명확하게 사전공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 이용자가 변경된 서비스 또는 이용약관에 대하여 동의하지 않는 경우, 이용자는 서비스 이용을 중단하거나 또는 서비스 해지를 할 수 있습니다.
제3조 (약관 외 준칙)
① 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신사업법 및 기타 관계법령과 회사가 정하여 공지한 세부이용지침 등의 규정에 의합니다.
② 본 약관과 관련하여 회사의 정책변경, 법령의 개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 의하여 회사가 홈페이지의 공지사항 게시판 등을 통해 공지하는 내용도 이용계약 일부를 구성합니다.
제4조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. ‘메타트론 그랜드뷰(metatron grandview) 서비스'(또는 ‘metatron grandview’, ‘grandview’ 또는 ‘서비스’라 함)라 함은 공장 내 주요 설비에 부착된 센서 및 PLC Gateway를 통해 회전 수, 진동 및 전류, 압력, 온도 등 다양한 데이터를 수집 분석해 설비의 현 상태와 설비 이상징후를 실시간으로 제공하는 설비 모니터링 및 알람 서비스의 전부 또는 일부를 말합니다.
2. '운영자'라 함은 metatron grandview 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 사람을 의미합니다.
3. ‘이용자'(또는 ‘고객’)라 함은 metatron grandview 서비스를 이용하기 위해 회사가 정한 내용과 절차에 따른 약관에 동의하고 ID(계정)와 Password(비밀번호)를 발급받아 서비스를 이용할 수 있는 개입사업자/법인을 말합니다.
4. ‘업무대리인’이라 함은 ‘이용자’ 및 그의 구성원을 대표하여 ‘이용자’의 서비스 사용범위를 설정하는 등의 권한을 가진 사람이자 ‘이용자’로부터 서비스 이용신청, 이용약관 동의 절차 수행 등의 권한을 위임 받아 사용자의 권한 등을 관리하는 사람으로서 ‘이용자’의 업무를 대리하는 사람을 말하며, ‘이용자’는 자신의 책임하에 업무대리인에게 이를 관리하게 합니다.
5. ‘ID’ 또는 ‘계정’이라 함은 ‘이용자’ 식별과 ‘이용자’의 서비스 이용을 위하여 ‘이용자’에게 부여하는 영문자와 숫자의 조합을 말합니다.
6. '비밀번호(PASSWORD)'라 함은 ‘이용자’의 정보보호를 위해 ‘이용자’자신에게 부여한 설정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다. 잊어버린 경우, 운영자에게 재발급을 요청할 수 있습니다.
7. '게시물'이라 함은 회사의 공지사항을 포함하여 서비스 내에 운영자와 ‘이용자’가 게시한 부호ㆍ문자ㆍ소리ㆍ화상ㆍ동영상 및 기타 정보형태의 글, 사진 및 각종 파일과 링크 등의 정보를 총칭하여 말합니다.
8. '제어기능'란 이용자가 그랜드뷰 내 제어버튼을 클릭하여, 이용자의 설비의 운전상태에 변화를 일으키는 것을 의미합니다.
9. '특화예지정비기능'이란 특정 이용자를 위해 회사가 별도로 개발한 AI기반의 예지정비를 의미합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령, 서비스 별 안내에서 정하는 바에 따르고, 그 외에는 일반 관례 및 상관례 등에서 정하는 바에 의합니다.
제2장 서비스 이용계약
제5조 (이용계약의 성립)
① 고객이 이 약관의 내용에 대한 동의 등을 포함하여 회사가 정한 내용과 절차에 따라 신청하고, 회사가 이 신청을 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 다음 각 호의 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 신청/이용을 불허할 수 있으며, 승낙한 이후에도 이용계약(이용자와 회사간의 이용약관에 대한 계약)을 해지할 수 있습니다. 회사가 서비스 신청/이용의 승낙을 유보하거나 불허한 경우 이를 청약자에게 통지해야 합니다.
1. 서비스 가입 신청서 또는 서비스 이용 계약의 내용을 허위로 기재하였거나 허위의 서류를 첨부하여 신청한 경우
2. 고객 또는 이용자가 이용자 등록사항을 누락하거나 오기하여 신청한 경우
3. 고객 또는 이용자가 미성년자 또는 국내 미등록 외국인의 경우
4. 회사가 기술상 서비스 제공이 불가한 경우
5. 고객 또는 이용자가 신용정보의 이용과 촉진에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어 있는 경우
6. 이용 신청자, 고객 또는 이용자의 귀책사유로 이용 승낙이 곤란한 경우
7. 법령, 공공질서 또는 미풍양속을 저해할 우려가 있거나 저해할 목적으로 신청한 경우
8. 기타 회사가 정하여 사전공지한 신청요건이 충족되지 아니한 경우
③ 서비스 가입 후에도 회사가 공지하는 요건 및 절차에 따라 서비스 이용의 일부가 제한되거나, 서비스의 명의변경, 해지, 기기변경 등에 따라 이용자의 자격 또는 서비스 이용범위가 제한될 수 있습니다.
④ 미성년자 또는 피성년 후견인은 이용자가입 및 서비스 이용신청이 불가능 합니다.
제6조 (이용자 정보의 변경)
① 이용자는 서비스 가입 및 서비스 이용을 위해 필요로 하는 제반정보(이하 “이용자정보”라 합니다)를 회사에 제공 또는 등록하여야 하며, 이 경우 현재의 사실과 일치하는 내용으로 제공 또는 등록하여야 합니다. 만일 변경사항이 발생할 경우에는 즉시 회사가 정하는 방법과 절차에 따라 변경사항을 회사에 제공 또는 등록하여야 합니다.
② 회사는 이용자가 제공 또는 등록한 “이용자정보”가 부정확 할 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제공하지 못할 수 있으며, “이용자정보”가 부정확하거나 이용자가 변경사항의 제공 또는 등록을 소홀히 함으로 인해 발생한 손해에 대해 회사의 귀책사유가 없는 한 책임지지 않습니다.
제7조 (이용자의 이용계약 해지)
① 서비스 이용계약의 해지를 희망하는 이용자는 이용자 본인 또는 업무대리인이 IoT회선대리점 또는 별도의 방법으로 정해진 내용 및 절차에 따라 해지를 신청하며, 회사가 이를 확인함으로써 서비스 이용계약 해지의 효력이 발생합니다.
② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 제5조의 승낙유보 및 신청불허 사유가 확인된 경우
2. 제13조의 서비스 제한 또는 중지 사유가 발생한 날로부터 30일 이내에 해소되지 않는 경우 (단, 이용자의 귀책사유가 있는 경우에 한합니다.)
3. 이용자가 제17조, 제19조 제2항를 위반하여 서비스 복사, 복제, 재판매를 한 경우
4. 이용자가 제19조의 의무를 위반한 경우
5. 이용자가 제24조를 위반하여 양도 등 처분행위를 한 경우
6. 제13조 제1항의 서비스 이용정지 사유에 해당되어 이용이 정지된 후 이용정지 기간 내에 이용정지 사유가 해소되지 않은 경우
7. 이용자에게 파산, 회생 또는 이에 준하는 절차가 개시되거나 중요재산의 압류 등 강제처분이 있어 본 이용약관 상 의무 이행을 기대하기 어려운 경우
8. 기타 이용자가 본 이용약관상 의무를 위반하여 본 계약의 유지가 불가능하거나 현저히 곤란한 경우
제3장 서비스 이용
제8조 (서비스 개시 및 변경)
① 회사는 이용자의 이용을 승낙한 때부터 이용자에게 서비스를 개시합니다.
② 회사는 서비스 이용을 신청한 ‘이용자’가 회사에서 정한 신용조건(LPWA 이용약관 제5조 등)을 충족시키지 못하는 사유가 발생하는 경우에 이용자가 보증보험 가입 등 원인을 해소시킬 때까지 서비스 개시 및 개시 승인이 지연될 수 있습니다.
③ 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 사이트에 공시하여 이용자에게 이를 통지합니다.
④ ‘이용자’는 서비스 이용 중 설비자산의 증감 등으로 서비스 대상 설비의 변경사항이 발생할 경우에는 즉시 회사가 정하는 방법과 절차에 따라 변경사항을 회사에 제공 또는 등록하여야 합니다.
제9조 (보증의 부인)
① 이용자는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 회사가 어떠한 경우에도 서비스의 100% 정확도를 보증하거나 이행할 책임이 없다는 점을 확인하며 이와 관련하여 이용자는 회사에 대하여 어떠한 이의 (소송, 민원 등을 포함하되 이에 한정되지 아니함)도 제기하지 않을 것임을 회사에 확약합니다.
② 회사는 본 서비스를 통하여 언급되어지는 상품/서비스의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 관련 정보 및 동 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니합니다.
③ 회사는 이용자가 서비스 이용으로 인해 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
제10조 (서비스 제공 시간)
① 서비스의 제공은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 회사의 업무상 이유 및 기술상의 이유로 서비스가 일시중지 또는 중단될 수 있고, 또한 운영상의 목적을 위하여 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시중지 또는 중단될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
② 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 제공 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
제11조 (서비스의 내용)
① 서비스는 공장 내 주요 설비에 부착된 센서 및 PLC Gateway를 통해 회전 수, 진동 및 전류, 압력, 온도 등 다양한 데이터를 수집 분석해 설비의 현 상태와 설비 이상징후를 제공하는 설비 모니터링 및 알람, 제어기능, AI기반 예지정비 서비스의 전부 또는 일부를 말하고, 요금 등 상세 내용은 별첨1.과 같습니다.
② 회사는 고객의 설비에서 최근 6개월간 수집된 데이터를 서비스 화면에서 조회할 수 있도록 제공하고, 최근 12개월간 수집된 데이터는 고객의 요청이 있을 경우에 고객에게 별도로 제공하거나 고객이 직접 다운로드 받을 수 있도록 안내할 수 있다.
③ 회사는 설비정보, 설비의 운전상태 데이터 및 정비이력 등을 서비스 이용 및 개선 등 목적으로 수집/활용할 수 있습니다.
④ 회사는 제1항에도 불구하고 서비스 확산 등의 목적으로 서비스의 내용에 대한 범위(예: 설비 수 등), 기간 등을 정하여 일시적인 체험을 위한 무료 서비스를 제공할 수 있습니다. 고객은 일시적인 체험을 위한 무료 서비스 이용 종료 이후에도 서비스를 이용하고자 하는 경우에는 이용하고자 하는 서비스를 신청하는 등 절차를 진행하여야 합니다.
제12조 (서비스 이용의 일시중지 또는 중단)
① 회사는 서비스의 향상을 위하여 기존 서비스의 전부 또는 일부를 추가하거나 변경할 수 있습니다. 이 경우 제2조를 준용합니다.
② 회사는 다음 각 호의 사유 또는 업무상 및 기술상의 문제가 발생하는 경우 그 해결을 위하여 필요한 기간 동안, 서비스의 운영 목적상으로 필요한 경우에는 회사가 정한 기간동안 서비스의 전부 또는 일부를 일시중지 또는 중단할 수 있습니다.
1. 서비스의 업그레이드 및 사이트 유지 보수 및 설비의 보수를 위해 필요한 경우
2. 이용자가 회사의 영업활동을 방해하는 경우
3. 정전, 제반설비의 장애 또는 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우
4. 서비스 시스템 및 장비의 정기 점검, 증설 또는 교체 등을 위하여 필요한 경우
5. 기타 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우 또는 기타 부득이한 경우
③ 제2항에 의한 서비스의 일시중지 또는 중단의 경우 회사는 이용자에게 사전공지 합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 사전공지가 불가능한 경우에는 그 사유가 종료한 후 공지합니다.
④ 회사는 본 조에 의한 서비스 중단으로 발생하는 문제에 대해서는 회사의 중대한 과실이 없는 한 원칙적으로 책임을 부담하지 않습니다.
제13조 (이용제한, 이용정지 및 직권해지)
① 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있고, 동일행위가 반복되거나 회사가 지정한 기간내에 그 사유가 시정되지 않을 때에는 직권해지를 할 수 있습니다.
1. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 지속적으로 전송하는 경우
2. 정보통신 설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
3. 회사, 다른 이용자 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
4. 타인의 이용자 ID, 비밀번호, 개인정보, 기타 정보를 부정하게 사용하는 경우
5. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
6. 이용자 가입 시 1인의 이용자가 각기 다른 ID로 이중등록을 한 경우
7. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용조건을 위반한 경우
② 이용자가 서비스 관련 이용료를 납부하지 않았을 경우, 회사는 언제라도 모든 서비스를 이용정지 할 수 있습니다.
1. 이용정지를 하고자 할 때에는 사유, 일시 및 기간을 정하여 이용정지 7일 전까지 전화 또는 메일, 서신 우편 등으로 해당 이용자에게 통지합니다. 단, 해당 이용자의 책임 있는 사유로 통지할 수 없는 경우에는 통지한 것으로 간주합니다.
2. 미납으로 인한 이용정지기간 동안의 정지요금은 부과하지 않지만, 납부대상 금액에 대한 2%의 가산금이 부과됩니다.
3. 이용정지를 통지 받은 이용자는 그 이용정지에 대하여 이의가 있을 시에는 방문, 전화, 팩스 등으로 이의를 제기할 수 있습니다.
4. 회사는 이용자가 이용요금을 완납한 경우 이외에 임의로 이용정지를 해제할 수 없습니다.
③ 이용자가 서비스 이용정지 후 2개월 간 계속해서 요금을 납부하지 않을 경우에는 회사는 해당 이용자의 서비스 이용을 직권해지 할 수 있습니다.
④ 회사는 이용계약을 직권해지 하고자 할 때 이용자에게 5일 전까지 그 사유를 통보해야 하며, 직권해지 사유통보 시 이용자에게 이의 신청기회를 줍니다. 다만, 해당 이용자의 책임이 있는 사유로 통지할 수 없는 경우에는 통지한 것으로 간주합니다.
⑤ 이용자의 이용계약이 해지될 경우, 회사는 이용자가 서비스에 등록하였던 게시물 등 일체의 정보를 삭제할 수 있습니다.
⑥ 이용자의 해지는 이용자의 채무이행 의무 또는 회사의 손해배상 청구권 행사에 영향을 미치지 않습니다.
⑦ 본 조 제1항, 제2항, 제3항의 회사의 조치에 대하여 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.
제14조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 서비스를 운영 함에 있어 영리목적의 광고성 정보를 포함한 각종 정보를 서비스 화면에 게시하거나 이용자의 SMS, 이메일 또는 서신 우편 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.
② 이용자는 제1항에 정한 정보의 수신을 원하지 않을 경우 관련법령 또는 회사가 정한 방법과 절차에 따라 당해 정보의 수신을 거부할 수 있습니다. 단, 서비스 이용확인 등을 위하여 회사가 이용자에게 정보를 전달하여야 할 필요가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
③ 이용자는 서비스 상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 경우 주의를 다하여야 하며, 회사는 해당 교신 또는 거래에 관여하지 않습니다. 만약 이용자와 광고주간에 문제가 발생할 경우 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
제15조 (게시물 또는 내용물의 삭제)
① 회사는 이용자가 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 게시물 또는 기타 내용물(이용자간 전달포함)이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 별도의 통지없이 삭제하거나 게시 또는 전달을 금지할 수 있습니다.
1. 회사, 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 법령, 공공질서 또는 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등의 유포에 해당하는 경우
3. 범죄와 관련된다고 인정되는 내용인 경우
4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 타인의 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
6. 회사에서 제공하는 서비스와 관련 없는 내용인 경우
7. 회사의 사전동의 없이 광고, 판촉물을 게시 또는 전달하는 경우
8. 기타 관계법령에 위반 된다고 판단되는 경우
② 회사는 이용자의 각종 게시물(이용자간 전달 포함)의 등록 및 삭제방식 등에 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있습니다
제16조 (게시물의 저작권)
① 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물(이용자 간 전달된 내용물 포함)의 저작권은 이용자가 소유하며, 회사는 서비스 내에 이를 게시하거나 기타 본 약관에 명시된 범위 또는 서비스 제공을 위한 목적범위 내에서 이를 이용할 수 있는 권리를 갖습니다.
② 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권, 초상권 등의 지적재산권이나 각종 권리를 침해하는 경우 이에 대한 민형사상의 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다. 만일 이용자가 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등의 지적재산권이나 각종권리를 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상 청구 등의 이의제기를 받아 회사에 손해가 발생하는 경우 귀책사유 있는 이용자는 회사에 대하여 손해를 배상하여야 합니다.
③ 회사는 이용자가 탈퇴하거나 이용자가입이 해지된 경우 해당이용자가 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다. 또한 회사는 이용자의 게시물이 저작권을 침해하는 것이 확인되는 경우에 이를 이용자의 동의없이 임의로 삭제할 수 있습니다.
④ 회사가 서비스 내에 게시한 게시물에 대한 저작권, 프로그램저작권, 초상권 등의 지적재산권을 포함한 일체의 권리는 회사에 귀속됩니다.
⑤ 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
⑥ 서비스 내에 게시된 정보 및 게시물의 저작권, 프로그램저작권, 초상권 등 지적재산권을 포함한 각종 권리는 관련 법령에 따라 보호받습니다.
제17조 (서비스의 재판매 금지)
이용자가 상업적인 목적을 위하여 본 서비스 자체, 서비스 이용 또는 서비스 내용의 일부 또는 전부를 복사, 복제, 재판매 하여 이용할 수 없습니다. 다만 사전에 회사의 서면 허락을 받은 경우는 예외로 합니다.
제4장 회사와 이용자의 권리의무
제18조 (회사의 권리의무)
① 회사는 이 약관이 정하는 바에 따라 서비스를 제공하기 위해 최선을 다 합니다.
② 회사는 서비스 관련 정보의 제공을 위하여 이용자에게 SMS를 전송하거나 이메일, 우편물 등을 보낼 수 있습니다.
③ 회사는 서비스와 관련한 이용자의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 서비스화면에 게시하거나 SMS, 이메일 등을 통하여 동이용자에게 통지합니다.
④ 회사는 서비스 제공 및 개선을 위해 필요한 업무의 일부를 제3자에게 위탁할 수 있고 설비정보, 설비의 운전상태 데이터 및 정비이력 등과 같은 설비 관련 데이터를 제공할 수 있습니다.
제19조 (이용자의 권리의무)
① 이용자는 이 약관 등이 정하는 바에 따라 서비스를 이용하며, 서비스 이용 시 부과된 요금을 납부할 의무가 있습니다.
② 이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 이용자 가입신청 또는 등록정보 변경 시 허위사실을 기재하거나, 부정하게 사용하는 행위
2. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
3. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭 또는 타인의 명의를 도용하여 이용자로 가입하거나 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 저작권 및 기타권리를 침해하는 행위
5. 법령, 공공질서 또는 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
6. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 또는 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염자료를 등록 또는 유포하는 행위
7. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 또는 수신자의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
8. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
9. 다른 이용자의 ID, 계정, 비밀번호, 개인정보 등을 수집, 저장, 공개 또는 도용하는 행위
10. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
11. 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 연결하는 행위
12. 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위
13. 재물을 걸고 도박하거나 사행행위를 하는 행위
14. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말, 음향, 글, 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위
15. 회사 또는 타인이 서비스에 게시한 정보를 변경하는 행위
16. 스토킹(stalking) 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위
17. 기타 불법적이거나 부당한 행위
③ 이용자는 시스템 장애로 인한 서비스 지장 등에 대비하여 백신 프로그램의 정기적 업데이트 및 점검을 통해 바이러스 등 유해환경의 노출을 예방하여야 하며, 이용자가 이를 해태 하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
④ 이용자가 자신이 지정한 제3자의 서버 등을 통해 회사에게 설비정보, 설비의 운전상태 데이터 및 정비이력 등과 같은 설비 관련 데이터를 제공하기로 한 경우, 이용자는 자신의 책임 하에 회사가 지정한 방식으로 위 설비 관련 데이터가 완전히 전달될 수 있도록 조치하여야 합니다. 회사가 지정한 방식을 준수하지 않는 등 이용자나 이용자가 지정한 제3자의 귀책사유로 위 설비 관련 데이터가 회사에 완전히 전달되지 않는 경우 회사는 책임지지 않습니다.
⑤ 이용자는 관련법령, 이 약관의 규정 및 회사가 통지하거나 서비스 상에 공지한 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
⑥ 이용자가 본 서비스를 이용하는 과정에서 본 약관을 준수하지 않거나 기타 이용자의 불법행위의 결과로 발생하는 각종 민형사상 책임은 이용자가 부담하며, 회사는 책임지지 않습니다.
제20조 (사용자 ID와 PASSWORD의 관리)
① 사용자은 회사가 정한 절차에 따라 회사로부터 사용자 ID 및 Password(비밀번호)를 부여받고, 사용자는 사용자 ID 및 Password(비밀번호) 관리를 철저히 하여야 합니다.
② 사용자 ID 및 Password(비밀번호)의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 사용자 본인에게 있으며, 회사의 시스템 고장 등 회사의 책임 있는 사유로 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임을 집니다.
③ 사용자는 본인의 ID 및 Password(비밀번호)를 제3자에게 이용하게 해서는 아니되며, 그로 인해 본인 또는 타인에게 발생한 법률적인 책임은 사용자 본인이 부담합니다.
④ 사용자는 본인의 ID 및 Password(비밀번호)를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 회사에 통지하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
⑤ 사용자는 자신의 ID를 회사의 사전동의 없이 변경할 수 없습니다.
⑥ 사용자 ID를 해당 사용자에게 통보하기 이전에 해당 사용자들로부터 e-mail 주소, 전화번호 등 개인정보를 수집하여야 할 경우, ‘이용자’는 사용자로부터 필요한 동의를 받아야 하며 개인정보보호법 등 관련법령에 위반하지 않아야 합니다
제5장 이용자 정보보호
제21조 (정보보호를 위한 노력)
① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 이용자의 “이용자정보”를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
② 이용자의 개인정보 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 회사는 이용자의 귀책사유로 인해 유출된 개인정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 “이용자정보”를 포함한 개인정보를 이용자의 승낙없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우 등 법률의 규정에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
제22조 (이용자정보의 처리 및 관리의 위탁)
① 회사는 “이용자정보”의 수집, 취급 및 관리 등의 업무(이하“업무”라 합니다)를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 이용자에 대한 서비스 제공에 대한 계약을 이행하고 이용자의 편의 증진 등을 위하여 필요한 경우 “업무”의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 자에게 위탁할 수 있습니다.
② 회사는 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공자가 제공하는 클라우드 컴퓨팅 서비스를 이용하여 제1항에 따른 개인정보를 포함한 정보의 처리(수집, 보관 등) 등을 위탁(이하 “개인정보 처리 위탁”이라 함)할 수 있으며, 이용자는 이에 동의합니다. 회사는 클라우드 컴퓨팅 서비스 이용에 따른 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공자의 명칭(즉, 개인정보 처리위탁을 받는 자)과 그 제공자의 업무 내용(즉, 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용)을 이용자에게 알리고 동의를 받습니다. 다만, 이용자에 대한 서비스 제공에 대한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위하여 필요한 경우에는 회사는 제21조 제2항에 명시된 회사의 개인정보처리방침에 “개인정보 처리 위탁” 내용을 고지합니다.
제6장 기타
제23조 (이용자에 대한 통지 및 공지)
① 이용자에 대한 통지를 하는 경우 회사는 이용자가 등록한 이메일 주소, SMS 또는 서신 우편 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우 서비스게시판, 사이트 게시 등의 방법을 활용할 수 있습니다. 다만 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항에서 규정한 방법으로 개별 통지를 합니다.
③ 회사는 이용자의 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에는 전항의 게시를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다
제24조 (양도금지)
이용자는 이용자가입에 따른 계약상의 지위 또는 권리/의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 위임하거나 담보제공 등의 목적으로 사용할 수 없습니다.
제25조 (요금의 반환)
① 회사는 고객이 요금을 과납 하거나 오납한 경우 이를 반환하거나 차기요금에서 정산합니다.
② 회사는 본 조 1항에 의해 요금을 반환하여야 할 고객이 체납이 있을 경우에는 반환하여야 할 요금에서 체납요금을 우선 공제하고 반환합니다.
제26조 (손해배상)
① 회사는 회사의 책임 있는 사유로 장애가 발생하여 이용자가 서비스를 사용할 수 없는 경우 고객이 지불한 직전 1개월의 이용요금 범위 내에서 고객(이용자)의 청구에 의해 회사가 인정하는 손해를 배상합니다. 다만, 회사는 고객이 입은 통상손해 또는 직접손해만을 배상하며, 고객의 조업손실, 간접손해, 기회이익의 상실, 특별손해, 부수적 이익 손실 또는 매출 손실 등에 대해서는 배상하지 아니합니다.
② 다음 각 호의 사유에 의해 고객에게 손해가 발생한 경우 회사는 고객에게 손해배상을 하지 않습니다.
1. 전시, 사변, 화재, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우
2. 고객의 고의나 과실로 인해 발생한 경우
3. 전기통신 서비스의 특성상 불가피한 사유가 있는 경우
4. 고객의 정보시스템에 발생한 사고의 확산을 방지하기 위한 서비스를 중단한 경우
5. 서비스의 장애가 타 사업자가 제공하는 서비스에 의한 경우
6. 서비스 점검이 불가피하여 사전에 공지한 경우로 회사의 고의, 중과실이 없는 경우
7. 서비스 웹페이지에 사전 공지된 정기점검으로 서비스를 중지했을 경우
8. 회사의 장비의 교체, 서비스 업그레이드에 의한 경우
9. 기타 회사의 고의 또는 과실이 아닌 사유로 서비스 장애가 발생하거나 파일 손상이 있는 경우
제27조 (면책사항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 이용자가 서비스를 이용함으로써 기대하는 수익을 얻지 못하였다 거나, 그 밖에서 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해, 조업손실, 간접손해, 기회이익의 상실, 특별손해, 부수적 이익 손실, 매출 손실 등에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 서비스에 게시된 정보자료사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 이용자상호 간 또는 이용자와 제3자 상호간에 개별 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제28조 (분쟁의 해결 및 관할법원)
① 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 제1항의 협의에서도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법에 따라 소를 제기할 수 있으며 서울 중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
끝.
별첨1. 서비스 요금(별도문의)
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